Differences

This shows you the differences between two versions of the page.

--- isaac_project:cn:about_project_isaac:cn_mtpe_guide:3_cn_ht [2023/11/23 13:01]
sergio created
+++ isaac_project:cn:about_project_isaac:cn_mtpe_guide:3_cn_ht [2023/11/23 13:07] (current)
sergio
@@ Line 1: / Line 1: @@
 ==== 总体质量要求 ====
+**客户目标和成本核算**：内容正确率达到 95%（无需更正）。如果客户投诉质量不佳
+或拒绝接受所交付项目，则会安排返工。如果客户要求对质量不佳的译员/审校人员
+提供的译文进行修改，并且需要该译员/审校人员自行实施此类修改，则此类修改不
+会付费。如果将此类反馈修改任务分配给其他语言资源，相关返工字数/额外成本将
+给予补偿，并从质量不佳的译员/审校人员的 PO 中扣除。 \\
+**QA 检查**：在交付给客户之前、期间和之后，审校人员和 Pactera EDGE 团队将进行总
+体质量检查和专项任务质量检查。其目的是监控总体翻译/审校质量，并发现价格较低
+或质量不佳的资源。无论在哪个阶段发现流程问题，所有用户（包括审校人员）都需
+要接受 QA 和防欺诈标准。 \\
+**项目质量管理标准**
+{{ :isaac_project:cn:about_project_isaac:cn_human_translation_guide:chinese_img16.jpg?600 |}}
+如果审校人员因选择的错误类别不得当而对译员造成不公平扣分，所扣分数将从译员
+质量报告中取消，并计入审校人员自身的质量评估。 \\
+质量分级：根据每个译员的整体质量得分，可分为三个不同的质量分级： \\
+• 黄金级：整体质量得分 >=95% \\
+• 白银级：整体质量得分介于 80 - 94.99% \\
+• 铜级：整体质量得分介于 0% - 79.99% 另外： \\
+• 对于铜级用户，可能会被临时停用，进一步进行质量检查和评估。 \\
+• 整体质量得分小于 70% 的用户将被视为质量不佳，并从资源池中移除。\\
+• 得分为负数（小于 0%）的用户将被视为作假用户，此时将实施以下防欺诈
+标准。 \\
+• “黄金级”供应商在项目分配方面享有更高的优先级。 \\
+• 在 **Review Webapp** 中整体质量得分小于 90% 的审校人员将被视为质量不佳，
+并从审校资源池中移除。 \\
+此为一般框架，仅供参考。**Pactera EDGE** 可能会根据客户要求和项目需求随时修正和
+调整。对于特殊情形或此处未明确提及的其他情形，**Pactera EDGE** 会视具体情况随时
+实施必要的质量管理策略（包括用户移除、用户停用和 **PO** 折价）。\\
+=> [[isaac_project:cn:about_project_isaac:cn_mtpe_guide:4_cn_ht|质量标准]]

Alchemy Translations

User Tools

Site Tools

Differences

Page Tools